Социальные сети
Лайк, шер, алишер: 7 способов повысить уровень вовлечения в соцсетях
CONTENTED TEAM
С появлением алгоритмических лент в социальных сетях среди брендов развернулась нешуточная борьба за место под солнцем: теперь недостаточно просто постить один-два раза в день — важно, чтобы хитрый механизм счел публикацию популярной и показал ее вашей аудитории. Чем выше уровень вовлечения, тем выше вероятность того, что ваши публикации не останутся незамеченными.

Подробно про вовлечение мы рассказываем на курсе «Ведение социальных сетей». А сейчас давайте разберемся, что это вообще такое и что с этим делать.
24 июля 2018
Автор
Что такое вовлечение и зачем оно нужно
Самое очевидное преимущество социальных сетей перед традиционными медиа — возможность взаимодействовать с аудиторией. Уровень вовлечения аудитории измеряется в лайках, репостах, комментариях, переходах по ссылкам и любых других действиях пользователей под публикациями. Важно регулярно измерять уровень вовлечения, чтобы размещать контент, который заметят ваши подписчики и не дадут ему быстро опуститься на дно ленты.

Любой сммщик знает, что в большинстве популярных соцсетей лента формируется специальным алгоритмом показа, который оценивает популярность публикации. Если пост набрал достаточно лайков и комментариев, он будет показан максимальному количеству подписчиков. Кроме того, общение в комментариях способствует повышению лояльности к бренду, а значит, увеличивает вероятность покупки.

Вот почему так важно постоянно работать над повышением уровня вовлечения, а как, сейчас расскажем.
Как повысить уровень вовлечения
01
Сделайте контент полезным
Давайте признаемся сами себе: соцсети — давно синоним прокрастинации. Это как планета Миллер из «Интерстеллара», на которой один час равняется семи годам на Земле. Чтобы у пользователей не сложилось ощущения, что они провели на вашей странице время впустую, расскажите им что-нибудь полезное: составьте плейлист для особенного случая, дайте список рекомендаций или поделитесь промокодом «только для своих».
02
Спрашивайте
Не стесняйтесь интересоваться мнением ваших подписчиков и просить дать совет. Это не только не уменьшает уровень доверия вам как профессионалам, но и повышает чувство собственной значимости у читателей. Грамотно направленный запрос обязательно спровоцирует интересные дискуссии в комментариях — вам останется лишь поддерживать их на желаемом уровне.
03
Будьте откровенны
Посты формата «бесит» — популярный жанр, который неизменно находит отклик в сердцах людей. Не бойтесь быть откровенными и человечными: поделитесь чем-то, что вас беспокоит или, напротив, радует. Позвольте читателям немного поспорить с вами или друг с другом. Но будьте осторожны: в попытках быть на одной волне с аудиторией постарайтесь не задеть ничьи чувства.
04
Устраивайте игры, конкурсы и опросы
Да, это по-прежнему работает. Обитатели соцсетей обожают интерактив: хитрые головоломки, задачки на внимательность, интересные опросы и особенно викторины с призами. Нам бы хотелось посоветовать вам оставить в прошлом форматы вроде «продолжите фразу» или «первые три слова, которые вы увидите, характеризуют вас как личность», но эффективны даже они.
05
Отслеживайте инфоповоды
Грамотно отработанный инфоповод способен повысить уровень вовлечения в десятки раз. Однако в попытках хайпануть, учитывайте, что в случае успеха придется держать планку в дальнейшем, иначе вы рискуете быстро растерять неожиданно приваливших подписчиков.
06
Отслеживайте динамику вовлечения
Регулярно выгружайте статистику по каждой соцсети и анализируйте реакцию пользователей на те или иные публикации. Если какая-то рубрика не вызывает желаемого отклика, просто откажитесь от нее и экспериментируйте дальше.
07
Приходите учиться на онлайн-курс «Ведение социальных сетей»
За два месяца онлайн-обучения наши преподаватели — сммщики «Лентача», «Образовача», Aviasales, Pornhub и Red Keds сделают из вас толковых и востребованных специалистов. Вы узнаете, с чего начать, научитесь разрабатывать стратегию и контент-план, настраивать рекламу, прокачаете чувство юмора и многое другое.
Понравилось? Поделитесь с друзьями